农业电商模(mó)式剖(pōu)析 二维码
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近两年(nián)来,中国(guó)的农村电子商务风起云涌(yǒng)。政策层面上,自2015年以(yǐ)来,国家级文(wén)件中涉及(jí)农村电(diàn)子商务的多达20余份,各地关于农村电子(zǐ)商务的政策更是数不胜数(shù)。实(shí)践层面上,2015年农村电子(zǐ)商务服务网点数(shù)量(liàng)多达25万个,覆盖1000余个县域,阿里、京东、苏宁等(děng)企(qǐ)业(yè)纷(fēn)纷推出各自的(de)农村(cūn)电子商务(wù)战略,在(zài)中(zhōng)国(guó)农村电子商(shāng)务市场上攻城掠地,而像乐村淘、淘实(shí)惠和赶(gǎn)街这(zhè)样的草(cǎo)根企业也在农村(cūn)电商市场上开(kāi)疆拓(tuò)土(tǔ),此外还有诸如邮(yóu)政、供销等传(chuán)统国有企业也纷纷出台农村电商战略(luè)。可见,近(jìn)年来中(zhōng)国农村电商的发展(zhǎn)格局异常复杂(zá),因此有(yǒu)必要对目前出(chū)现的典(diǎn)型农村(cūn)电(diàn)商模(mó)式进行梳理比(bǐ)较,总结(jié)农村电商发展中的客观事实和基本规(guī)律(lǜ)。本文结(jié)合目前(qián)媒体(tǐ)报道较(jiào)多的(de)农(nóng)村淘宝、京东、乐村淘、淘实惠和遂网五种农村(cūn)电商(shāng)模(mó)式,简述其基本(běn)做法和特征,之后分析归纳农村电商发展的三个问题并简(jiǎn)单(dān)评析(xī):第一,覆盖广(guǎng)度和(hé)覆(fù)盖深度的(de)关系;第二,本地化在农村电商发展(zhǎn)中的重要性(xìng);第三,农村(cūn)电商中不同参与主体之间的协同配合问题(tí)。 一,农村淘宝模式 农村(cūn)淘宝系(xì)阿里(lǐ)巴巴(bā)千县万村(cūn)计(jì)划的产物,2014年阿里巴(bā)巴上市后启动,主要模仿早(zǎo)期的遂昌模(mó)式。农村(cūn)淘宝的基(jī)本(běn)做法是(shì):与地方政府(fǔ)合作,在县域层面(miàn)建(jiàn)立公共服务中(zhōng)心,政府提供宣(xuān)传、财(cái)务、场(chǎng)地(dì)、培训等方面的支持,公共服务中心配备阿里(lǐ)县域小二,负(fù)责区域内农村淘(táo)宝的管理(lǐ)、业务(wù)拓展以及村淘合伙人(rén)的考(kǎo)核;在村一级层面建立农村淘(táo)宝服务站点,主(zhǔ)要职能是网(wǎng)上交易的代卖(mài)代购(gòu)和快递的(de)代收代(dài)发,主要盈利点是每一单的佣金提成(chéng),此外,村淘合伙人也负责当地农特(tè)产品的网上销售。 阿里巴巴(bā)农村电子商务模式的核心是把淘宝平台注入农(nóng)村市场。为此,阿里巴巴专门(mén)成立农村淘宝事业(yè)部,在全国范围(wéi)内与地方政(zhèng)府合(hé)作(zuò)招(zhāo)聘农村淘宝合(hé)伙人,并进(jìn)行相关(guān)培训。农村淘宝的意图非常明确:依托(tuō)阿里巴巴(bā)丰富的生态(tài)体系,借助淘(táo)宝和天(tiān)猫这样的平(píng)台(tái)实现工业品和农(nóng)产品在城乡之间(jiān)的对流,实现工业品下行和农产品上行。这种想法听上去很美,但(dàn)实际运作却问题重重。阿里巴巴(bā)的电子商务(wù)第三方平台(tái)在城市运(yùn)作多年,其生态链已(yǐ)经十分完备,作为外(wài)部输入的销售平台并且采取挤压和替(tì)代的方式进(jìn)入农村市场,第一,会对原(yuán)有农(nóng)村市场形成较(jiào)大(dà)冲击,让本地商家面临越来越大的(de)生存压(yā)力,因为(wéi)当地商家多数势(shì)单力薄(báo),往往很难和阿里这样的(de)平台巨(jù)头相抗衡。第二(èr),本地(dì)实(shí)体(tǐ)商贸流通体(tǐ)系在外来平台的冲击下受损(sǔn),本地(dì)原有的交易转移(yí)到网上,地方GDP和税收被(bèi)吸走到外来平(píng)台所在(zài)的电子商务发展较为成(chéng)熟(shú)的地区,加(jiā)大(dà)了地区间发展差距。有(yǒu)人(rén)希(xī)望(wàng)靠这种强力(lì)冲击的颠覆效应,来加快当地农村产业(yè)结构的(de)改善,但目前(qián)看来,这(zhè)更多还只是一厢(xiāng)情愿。第三,农村淘宝依靠县域小二和村淘合伙人很难在短时期内形成有效(xiào)的农产品上行体系,村淘专职合伙人收(shōu)入(rù)依靠(kào)代购(gòu)佣金,而在网购需求有限的(de)小村、穷村,村淘合伙人(rén)的(de)生(shēng)存处境令人担忧。村淘点希望(wàng)迭(dié)加的其他业务(wù)刚刚开始,未来效果如何(hé)尚(shàng)待观察。尽管(guǎn)农村淘(táo)宝目前(qián)存在问(wèn)题,但农村淘宝的探索助推了中国农(nóng)村电商的热潮,为未来中(zhōng)国农村电商的发展提供了宝贵的理念(niàn)、人才(cái)、物质和经验基(jī)础。 二、京东(dōng)模式 京东农村电子商务模式可(kě)以概括为(wéi)“双线发展,渠道下沉(chén)”。所谓“双线发(fā)展”指的是京东(dōng)县(xiàn)级(jí)服(fú)务(wù)中心和京(jīng)东帮服(fú)务(wù)站同时推进:京东县(xiàn)级服务中心(xīn)系原有的京东配送站改建升(shēng)级而来,以京东自营为(wéi)主(zhǔ),负责京东平台上除大家电以外的商品的营(yíng)销(xiāo)、配送和(hé)展示等(děng)业务,同时招募和培训京东乡村(cūn)推广员,开拓(tuò)农村市场;京(jīng)东帮服务(wù)站则采用加盟(méng)合作的方式运作,负责京(jīng)东平台上大(dà)家电的配送(sòng)、安装、维修和营销。“渠(qú)道下沉(chén)”是(shì)针对京东家电下乡的痛点而来,京(jīng)东意图利(lì)用县级服务中(zhōng)心和(hé)京(jīng)东(dōng)帮服务站(zhàn)打通4-6级市场,借助自(zì)营电商的正品行货优势,提出“让村里人与城里人享受同样的消费服务”的目标,进(jìn)军(jun1)农(nóng)村消费市场。 基于自营模式和自建物(wù)流的特色,京东主要通过举办区(qū)域农特产品购物节、众筹等方式推进农副产品上行,这是京(jīng)东(dōng)将原有业务在农村场景下,以(yǐ)农副产品为对象(xiàng)进行的拓(tuò)展(zhǎn)。例如2014年5月,京东在海南(nán)省(shěng)文昌市包下2000余亩的(de)荔枝园,通过航空运输,将枝头自然成熟的荔枝在48小(xiǎo)时内送到消费者手中。2015年5月,四川省仁寿(shòu)县将21万(wàn)亩枇杷通过京(jīng)东电(diàn)商(shāng)平台与物流配送网络销往全国,迅(xùn)速打(dǎ)开了仁寿枇杷(pá)的国内市场,全(quán)县枇杷的销(xiāo)量已经超过6.2万吨,销(xiāo)售总额达到了3.7亿元(yuán)。 与农(nóng)村淘宝的模式相比(bǐ),京东模式的核(hé)心特(tè)征是利用自营平台和物流系统的(de)优势(shì),在原有基础上进行渠道(dào)下沉,在农村(cūn)电(diàn)商市场(chǎng)上打造正品行(háng)货的品牌优势,以(yǐ)此(cǐ)开拓农村消费市场;通过京东帮服务站吸收本地(dì)服务商加盟,快速(sù)实现了村级市场的布点覆盖,同时解决产品(pǐn)(尤其是(shì)大家电)的售后服务问题。京东农村电商(shāng)模式(shì)的(de)不足在于(yú):也(yě)是工业品下行远(yuǎn)大于农(nóng)产品上行,作为最大的自(zì)营B2C电商,如何(hé)利用自身(shēn)集中采购优势(shì),如何与农村产业链服务融(róng)合,真正助力农产品上行,还有相当(dāng)大的努力空间。 三、乐村淘模(mó)式 乐村淘模式(shì)可以概括为所谓“双(shuāng)向(xiàng)O2O”。按乐村(cūn)淘自(zì)己的说法,是(shì)要搭建“把商品、服务、信息快速(sù)输送(sòng)到(dào)农村(cūn),再把农(nóng)产(chǎn)品,劳动力,农(nóng)业信息输送到(dào)城市(shì)”的双向供(gòng)需平(píng)台,促进农村基(jī)础设施建设,优化(huà)农村产业结(jié)构,形成一(yī)个闭合的“商流、物流(liú)、信息流、现金流(liú)”的循环系统。乐村(cūn)淘通过招(zhāo)募省级加(jiā)盟商(shāng)、整合村镇零售网点(diǎn)的(de)方式推进覆盖水平,通过电子商务平台和村(cūn)级(jí)加盟实(shí)体店(diàn)将城市的(de)工业(yè)品输送到农(nóng)村,让农民(mín)买到(dào)安全、放心、性(xìng)价比高的商(shāng)品。同时,农(nóng)民可以(yǐ)借助乐(lè)村淘(táo)平台把当(dāng)地的(de)农副产品输出,根据平(píng)台汇总信息反(fǎn)馈(kuì)指导农作物的种植,推进(jìn)订单农(nóng)业,增加(jiā)收入。 乐村淘的运作模式(shì)是直(zhí)接面向农村消费者(zhě)和供(gòng)应商,以批量集中采购为基础(chǔ)(例如,乐村淘专(zhuān)门(mén)成立了“农产品批(pī)发(fā)交(jiāo)易中心(xīn)”,通过(guò)建立专(zhuān)门(mén)的农副产品流(liú)通服务(wù)体(tǐ)系,将农(nóng)副产品高效输出(chū)),以(yǐ)此减少(shǎo)中间环节,降低交易成本,实(shí)现(xiàn)城乡之间的沟(gōu)通和(hé)连接(jiē),搭建城市和乡(xiāng)村的“双(shuāng)向供(gòng)需流通(tōng)平台(双向O2O模式)”。 基于此,乐(lè)村(cūn)淘推行“六位一(yī)体”战略(luè)和“乐6集”销售模式,以(yǐ)此达到快速切入农村销售市场的目(mù)的。同时,在每一个县(xiàn)域建(jiàn)立“乐淘特色馆”,把(bǎ)本地(dì)特色产(chǎn)品进行互联网化(huà)包装,实现(xiàn)农产品上行。 与村淘和京东(dōng)相比,乐(lè)村(cūn)淘(táo)的模式更加本地化。通过省(shěng)级加盟的方式吸(xī)收更多的区域商业伙(huǒ)伴共同经(jīng)营本地农村电子商务市场,各地加盟(méng)商根据本地(dì)情(qíng)况各自(zì)建立(lì)县镇村三级服务(wù)体系,为乐村(cūn)淘平台上(shàng)的在(zài)线交易提(tí)供有效支(zhī)撑(chēng)。也正因为(wéi)如此,各地加盟(méng)商之间的运营情况差异较大,平台的统(tǒng)一管理面临较大(dà)的挑战(zhàn)。 四、淘实惠(huì)模式 淘实惠电子商务平(píng)台的设计和运(yùn)作(zuò)理念是让每一个县(xiàn)域成为一个中心,让“数据、人才、GDP”留在县域,并(bìng)通过与外部生态(tài)的连接,在每个县域自(zì)循环的小系统上,构建全国(guó)性的(de)大生(shēng)态系统(tǒng)。 深圳淘实惠总(zǒng)部(bù)与各个县(xiàn)域淘实惠公司之间是(shì)平等合作关系。深(shēn)圳淘实惠总部负责信息系统的开发、业(yè)务(wù)指导与培(péi)训、县域合伙人招募以及信息汇总(zǒng)等。县域(yù)淘实惠(huì)公司借助总(zǒng)部提供的电商平台和信息(xī)系统(tǒng)开展(zhǎn)本(běn)县域的(de)业务(wù),主要(yào)包(bāo)括的网点拓展与培训、仓储物流服务、区域平(píng)台维护等。各个县域淘(táo)实(shí)惠公司自负盈亏(kuī),人员、财(cái)务、资产(chǎn)等自行解决。 淘实惠在县域(yù)层面的主要做法是构建本地化的电子商务平台。本地化体现(xiàn)于县域互(hù)联网自生态,即在县域层面利用互(hù)联(lián)网构建围绕本地流通(tōng)体系的(de)电(diàn)子商务生态系统,帮助本地流通业态(tài)实现信(xìn)息化转(zhuǎn)型(xíng)升级,需求和(hé)资源等(děng)优先在县域内部(bù)进行满足和配置。县域(yù)互联网自生态是一(yī)个去中心化的资源配(pèi)置(zhì)模式,各(gè)地县域合伙人(rén)负责(zé)在各自区域内的资源(yuán)配置,对区域内的网点(diǎn)拓展、仓(cāng)储配置、人事管(guǎn)理、发(fā)展规划等拥有独立的决(jué)策(cè)权。整个(gè)淘实惠系统是一(yī)个分散(sàn)决策(cè)的自我(wǒ)协作体。从出生基因来看,多数县域合伙人是当(dāng)地传(chuán)统商贸(mào)流通企业(yè),它(tā)们(men)本身就是多年深耕当地(dì)流通市场的资深本土企业,并不依附(fù)于淘实惠系统(tǒng)。所以从全国层面(miàn)上看,除了数据需要在深圳淘实惠汇总外(wài),对各地淘实惠而言,并不存在一个(gè)中心化的(de)决(jué)策主体,各地淘(táo)实惠县域(yù)合伙人本(běn)身就是当(dāng)地淘实惠县域电(diàn)商的决策者和执行者(zhě)。 淘实惠模式在全国层面通过特定渠道将各个县(xiàn)域进(jìn)行连接,激活原本沉(chén)寂的县域之(zhī)间的商品、资金和信(xìn)息流(liú)通。借助淘实惠平台上地方馆,各个县域的土特产(chǎn)品(pǐn)可以在淘实(shí)惠全国的(de)供应(yīng)链中进行流动,信息和(hé)资金可以(yǐ)在淘实惠(huì)系(xì)统(tǒng)中得到快(kuài)速、高效的共(gòng)享和结算,各个县域生(shēng)态在淘实惠系统中得到连接(jiē),并形成了一个全国性的流(liú)通市场大生(shēng)态系统(tǒng)。 作为(wéi)一个新近发力崛起的(de)农村(cūn)电商平台,淘实(shí)惠的业务(wù)结构尚(shàng)在发展(zhǎn)变化中。现阶段,根据从淘实惠(huì)调(diào)研的数据,其(qí)县域内部交易(yì)、县域(yù)之(zhī)间(jiān)交易、总(zǒng)部与县域间(jiān)交(jiāo)易的业务占比,大致为6:3:1。 淘实惠模式的本(běn)地化(huà)色彩更加浓厚。与(yǔ)乐村(cūn)淘相比,淘实惠模式不仅(jǐn)在县域层面(miàn)融合本地商业资源,同时也把电子商务平台分割为(wéi)若干个县(xiàn)域小平台(tái),并将这些小平台(tái)融入到本地商贸流通体(tǐ)系中,提高(gāo)本地市场的流通效率(lǜ),从而实现其县域互联网(wǎng)自(zì)生态的经(jīng)营(yíng)理念:将“数据、人(rén)才和(hé)GDP留在本地”。同样,淘(táo)实惠模式在全国平台与县(xiàn)域合作伙伴的(de)利益机制和业务协(xié)同上,或许面(miàn)临更大的难度。 五、遂昌模式 遂昌模式(shì)是在浙江省遂昌县(xiàn)诞生的农村电商模式,粗略地看,可以分为三部分:首(shǒu)先是从事工业(yè)品下行(háng)的(de)赶街公司,主要进行农村代(dài)购、农村创业和本地生活服务等方面业务;其次是(shì)从事农产(chǎn)品上行的遂网公(gōng)司,主(zhǔ)要(yào)进(jìn)行农产品供(gòng)应链、营销(xiāo)体系的搭建;最后是从事孵(fū)化和宣传的遂昌网店协会,主要对农(nóng)村电商的参(cān)与主体进行培训(xùn)。其中(zhōng),最(zuì)值得关注的特(tè)征是在区域农村电商市场(chǎng),围绕当地农特产品,通过创(chuàng)新探(tàn)索,建立(lì)了相对领先(xiān)的(de)农产品(pǐn)电(diàn)商供应链支(zhī)撑体(tǐ)系。 遂昌模式在农产品电商本(běn)地供应链体系的(de)深化上,远远超过村淘、京东等电商(shāng)平台。遂(suí)昌模式的(de)核(hé)心(xīn)是以本地综(zōng)合服(fú)务商为主体带动县域电子商务生(shēng)态发展(zhǎn),实(shí)现遂昌县本地农特产(chǎn)品的触网和上行。赶街公司(sī)主要通过复制(zhì)自身在遂昌经营模式的方法实(shí)现向外扩(kuò)张,主要方(fāng)式包(bāo)括(kuò)自营和加盟,将自身在(zài)农(nóng)村电商方面的探索进行(háng)移植,把在遂昌形成的经验传播到其它县域(yù)。 遂昌(chāng)本(běn)身产(chǎn)业基(jī)础(chǔ)的制约(yuē),加上主运营商(shāng)竞争实力上的不足,限制了遂昌模式在更(gèng)大范围(wéi)内的复制(zhì),但其根据自(zì)己对(duì)农村(cūn)互联网(wǎng)的(de)理解,在运营模式上向(xiàng)移动化、社群化、本地化、服务化等方向主动谋变的最新探索,是值得高度(dù)关注(zhù)的。 六、总结 总(zǒng)体上讲(jiǎng),目前流行的(de)农村(cūn)电商模式主(zhǔ)要以工业品下行为主,农产品上行方面的探索刚刚开始,尚未形成具有较强推广意义的(de)方法和模式,主要原(yuán)因有(yǒu)三:一是农产品的问题,农产(chǎn)品种类繁多(duō),标(biāo)准(zhǔn)化程(chéng)度低,难(nán)以形成一套具(jù)有(yǒu)普适性的做法;二是农(nóng)村(cūn)的问题,我国有60多万个行政村,各地的自然条件、资源禀(bǐng)赋和产业基础千差(chà)万别,要想走出一条成熟的(de)农产品上(shàng)行的发展模(mó)式十分困难;三(sān)是农村电(diàn)商参与主体的问题(tí),农(nóng)产品上行需(xū)要一(yī)套集品(pǐn)控、物流和营销等为(wéi)一体的服务(wù)体系,需要各个主体紧密协同配合才能完成这一体系的建立,而目前还未(wèi)能(néng)看到这一协(xié)同配合机制的产生。 基于上述原因,从(cóng)目前出现(xiàn)的电子(zǐ)商务模式中,我(wǒ)们可(kě)以观察出这样一个客观现象:覆盖广度与覆盖深度呈负相关关系,即由于资源和组(zǔ)织的限制(zhì),如果企业追求覆盖广(guǎng)度,那么就(jiù)做不到(dào)市场业务的(de)深入发展;而一旦(dàn)追(zhuī)求(qiú)业务深(shēn)度,那么在全国层面上(shàng)就做不到广覆盖。对单个电商企业而言,农村(cūn)战(zhàn)略最终是在覆盖深度和覆盖广度之间的平衡,而(ér)根据(jù)不同的企业定位和目标,深度和广度的侧重点(diǎn)又各有(yǒu)不同。需(xū)要说明的是,尽管别人(rén)可以见仁见智,但就企业本身而言,覆盖广度和覆盖深度之(zhī)间并没有绝对(duì)的优劣之分(fèn),只(zhī)是不同电(diàn)商平台根据自身经营理念和目(mù)标(biāo)的选择。 本地化是(shì)我国(guó)目前(qián)农(nóng)村电商发展的另一个重要(yào)问题。所谓本地化简单(dān)来说(shuō)就是(shì)“接地气”,是作为外来者的电商平(píng)台如何能与本地市场(chǎng)基础、环境和条件结合在一起,并形成合(hé)力的重要(yào)标志。在本地化的问题中,从微观角度看,需要理清(qīng)外(wài)来(lái)电商和本地“店商”之间(jiān)的关系,本地化要求(qiú)外(wài)来(lái)电(diàn)商(shāng)能够很好地(dì)融入,并(bìng)且能够帮助本地原有的“店商”实(shí)现信息化转型,两者之(zhī)间的(de)关系(xì)应(yīng)该不是单(dān)纯的竞争,而是相互融合、共同进化;从宏观角度看(kàn),外来的电商平台(tái)应该(gāi)能够促进(jìn)农村原有的传统商贸体系,提(tí)高其(qí)流通效率,助益当地经济发展。但在实践中,如(rú)果不能处理得当,也会带来外来主体与本(běn)地主体、电(diàn)商与店商(shāng)之间(jiān)的激烈矛盾(dùn)。 值(zhí)得注(zhù)意(yì)的(de)是,从理(lǐ)论(lùn)推演以及从(cóng)协(xié)调发展政策要求看,本(běn)地化(huà)是(shì)农村(cūn)电(diàn)商(shāng)发(fā)展的趋势。实践中(zhōng)我们也(yě)同样能够观察到类似案例。例如在(zài)贵州仁怀,部分本地村(cūn)淘合伙人合作成立电子商(shāng)务公司(sī),通过对特色产品的商业包装,在淘宝(bǎo)、微信等平(píng)台上实现不错(cuò)的销售业绩,一方(fāng)面解决了合伙人的收入问题以及部分被清退的合伙人的再就业(yè)问题,另(lìng)一方面(miàn)也为本(běn)地产品提供了新(xīn)的销售渠(qú)道。这种来自(zì)基层(céng)草(cǎo)根自发(fā)的本地化努力(lì)如(rú)何与农村淘宝大平台有(yǒu)效衔接,将是农(nóng)村淘宝未来发(fā)展(zhǎn)中(zhōng)重要看点。 第三,农村电(diàn)商的长(zhǎng)足发展必(bì)然要求不同参与主体(tǐ)的(de)协同配合。中国的农村市场异常庞大且复杂,从目前的发展(zhǎn)情况来(lái)看,未来很难在农村(cūn)市场形成一个模式统(tǒng)吃的局(jú)面,上述农村电商主体基于自身条件(jiàn)、定位和目标,在(zài)实践中呈现出不同的模(mó)式,再加之其它诸如邮政、供(gòng)销等(děng),让农村电子(zǐ)商务市(shì)场(chǎng)格局空前(qián)复杂,这些(xiē)主体如何有效协同配合是未来发展的重要课题。我们也注意到,这些主(zhǔ)体之间(jiān)的合作已经(jīng)开始,比如,目(mù)前在(zài)浙江(jiāng)绍兴的“供销·淘实惠(huì)”,就是不同基因的(de)农村电商主体协同配(pèi)合的有益探索(suǒ)。 总体上讲(jiǎng),中国农村电商经过(guò)2015年的快速布局,今后很(hěn)快将进入(rù)到各家电商互相角(jiǎo)逐和渗透的“中盘绞杀”期(qī)。在这段时期,处理好上文所述的三条愈显重要:首先,要依据自身定(dìng)位,在诸如(rú)覆盖深度和覆盖广(guǎng)度等方面(miàn)做(zuò)好权衡取舍,集中资源(yuán)围绕(rào)自身目标进行布局;其次,电(diàn)子商务要趋(qū)利避害协调发展,就要与(yǔ)农村本(běn)土市场相结合,尽可能借用本地原有的资源,在与(yǔ)当地、与线下(xià)的(de)融合中实现推动业态转型的目的;最后,农(nóng)村电子(zǐ)商务是一(yī)个系(xì)统(tǒng)工程,需要各参与主(zhǔ)体(tǐ)的协同配合。
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